محصول موردنظرتون رو انتخاب کنید، روی «افزودن به سبد خرید» بزنید و پس از تکمیل اطلاعات، سفارش رو ثبت و پرداخت کنید. 💗
?
سوالات متداول پینک شاپ
جواب ۱۳ سوال پرتکرار، دسته‌بندی‌شده و قابل جستجو — قبل از پیام دادن به پشتیبانی، اینجا را ببینید.
سفارش و ثبت سفارش
پس از ثبت موفق سفارش، کد سفارش برای شما نمایش داده میشه و پیام تأیید سفارش هم ارسال خواهد شد. 📦
در صورتی که سفارش هنوز بسته بندی و ارسال نشده باشه، برای بررسی امکان تغییر یا لغو، با پشتیبانی پینک شاپ تماس بگیرید. 💕
ارسال و تحویل سفارش
سفارش شما پس از ثبت و تأیید، در کوتاهترین زمان ممکن آماده و ارسال میشود. 📦
سفارشها با روش ارسال انتخابشده در هنگام ثبت سفارش ارسال میشوند. 🚚
زمان تحویل بسته به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت است و پس از ارسال قابل پیگیری خواهد بود.
هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش و بر اساس روش ارسال و مقصد به شما نمایش داده میشود. 📮
پرداخت و اقساط
پرداخت سفارش از طریق روشهای فعال در سایت هنگام ثبت سفارش امکانپذیر است. 💳
محصولات موردنظر را به سبد خرید اضافه کرده و در مرحله پرداخت، در صورت فعال بودن، گزینه پرداخت اقساطی را انتخاب کنید.
نگران نباشید 💗 ابتدا وضعیت سفارش را بررسی کنید. در صورت ثبت نشدن سفارش، با پشتیبانی پینک شاپ تماس بگیرید تا پرداخت شما بررسی شود.
در صورت فعال بودن این روش، گزینه پرداخت در محل هنگام ثبت سفارش برای شما نمایش داده خواهد شد. 📦
تغییر ، لغو و ویرایش سفارش
پس از ارسال سفارش، لغو آن معمولاً امکانپذیر نیست و باید طبق قوانین مرجوعی فروشگاه اقدام شود.
پس از تأیید لغو، مبلغ طبق روش پرداخت و زمان‌بندی مربوط به آن، به شما بازگردانده خواهد شد. 💳
جوابی پیدا نشد 🤔
کلمهی دیگری امتحان کنید، یا سوالتان را برای پشتیبانی بفرستید.
ارتباط با پشتیبانیجواب سوالتان را پیدا نکردید؟تیم پشتیبانی آماده‌ی پاسخگویی است.
ارتباط با ما